Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng c168n

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa c168n ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ c168n.bet cùng tất cả các ứng dụng di động liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "Nền tảng" có nghĩa là website c168n.bet, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số liên quan do c168n vận hành.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên c168n, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" bao gồm cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các hình thức giải trí trực tuyến có thưởng được cung cấp trên nền tảng.
• "Giao dịch tài chính" bao gồm nạp tiền, rút tiền, nhận thưởng khuyến mãi và mọi hoạt động liên quan đến số dư tài khoản.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên c168n và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống c168n. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp dữ liệu không hợp lệ khi đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân cấp độ một (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên c168n.

c168n không chấp nhận đăng ký từ các khu vực pháp lý có lệnh cấm cá cược trực tuyến. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại địa phương của mình trước khi đăng ký tài khoản.

3 Trách Nhiệm Của Thành Viên

Mỗi thành viên khi sử dụng nền tảng c168n có các trách nhiệm và nghĩa vụ sau:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên c168n.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c168n nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm với tất cả các hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp thiếu sót trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc để rửa tiền.

Thành viên thừa nhận rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro tài chính và cam kết chỉ đặt cược trong giới hạn ngân sách cá nhân có thể chịu đựng được. c168n khuyến khích mạnh mẽ việc đặt ra giới hạn nạp tiền và thời gian chơi hàng tuần thông qua các công cụ kiểm soát có sẵn trong tài khoản.

4 Quy Định Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên c168n được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ Visa/Mastercard.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Giao dịch rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ.
• Giới hạn giao dịch: c168n có thể áp dụng giới hạn nạp/rút tiền theo ngày, tuần hoặc tháng tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của thành viên.
• Tài khoản nguồn: Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản c168n. Nghiêm cấm nạp/rút tiền qua tài khoản của người khác.

c168n có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm quy định. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, c168n có quyền tịch thu số tiền liên quan và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5 Chính Sách Khuyến Mãi

c168n cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, dao động từ 5x đến 30x tùy loại khuyến mãi. Chi tiết được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong chính sách cụ thể.
• c168n có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược ngược chiều giữa các tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ dành cho thành viên cá nhân, không áp dụng cho tài khoản đại lý hoặc nhóm.
• c168n có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng c168n và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh nghĩa nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hoạt động cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược ngược chiều giữa hai tài khoản hoặc phối hợp với người khác để đảm bảo thắng cược không phụ thuộc vào kết quả thực tế (arbitrage).
• Giả mạo, mạo danh nhân viên c168n hoặc lừa đảo thành viên khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

7 Quyền Của c168n

c168n bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau đây nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và lợi ích của cộng đồng thành viên:

• Từ chối đơn đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi có nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào trên nền tảng.
• Hủy kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Cập nhật, sửa đổi điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý gửi đến thành viên.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, c168n không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định từ cơ quan nhà nước.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của chính thành viên, bao gồm việc đặt cược dựa trên thông tin sai lệch từ nguồn bên ngoài.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Độ trễ trong quá trình xử lý giao dịch tài chính do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mang tính hệ quả, hoặc mang tính trừng phạt dù c168n đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

9 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

c168n cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam. Các nguyên tắc xử lý dữ liệu của chúng tôi bao gồm:

• Thu thập dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích hợp pháp, rõ ràng và được thành viên đồng ý.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS và các biện pháp kỹ thuật phù hợp.
• Không bán, cho thuê hoặc chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Cho phép thành viên yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được quy định trong Chính sách bảo mật.

Để biết thêm chi tiết về cách c168n thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

c168n đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm thông qua các biện pháp sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến 12 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở khi thành viên chơi liên tục quá 2 giờ đồng hồ.
• Hỗ trợ chuyên biệt: Thành viên có vấn đề về cờ bạc có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ tự loại trừ ngay lập tức.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và c168n liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý tuân thủ quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 — Khiếu nại trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: c168n cam kết phản hồi và cung cấp kết quả xem xét sơ bộ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu thành viên không đồng ý với kết quả xem xét nội bộ, ban quản lý cấp cao sẽ tiến hành rà soát lần cuối trong vòng 10 ngày làm việc. Quyết định sau rà soát này có giá trị ràng buộc cuối cùng.

Mọi tranh chấp không được giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra xét xử tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, áp dụng theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

12 Điều Khoản Chung

Các quy định chung sau đây áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa thành viên và c168n:

• Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Tính khả phân: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc c168n không thực thi bất kỳ quyền nào trong một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và điều khoản của từng chương trình khuyến mãi cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa thành viên và c168n, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.
• Hiệu lực: Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả thành viên hiện tại và mới đăng ký.